[코드스테이츠 PMB 14기] 코딩 강의도 구독하세요~!, 코드잇 A/B테스트 | W5D4

들어가며

이전의 글과 이어지는 내용입니다 :>
코딩에 대한 지식이 간절했던 나는 비용이 조금 들더라도 효과적이고 체계적인 강의를 원했고, 코드잇을 애용했던 경험이 있다. 나름 코드잇에 대한 애정이 있다고 말할 수 있는 것 같은데 이 마음으로, 코드잇 PM에 빙의해 A/B테스트 설계를 해보도록 하겠다😎

2022.09.23 - [코드스테이츠 PMB/데일리 과제] - [코드스테이츠 PMB 14기] 코딩 강의도 구독하세요~! , 코드잇 | W5D3

[코드스테이츠 PMB 14기] 코딩 강의도 구독하세요~! , 코드잇 | W5D3

 

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이전 과제에서 개선해야 할 부분 3가지를 선정해보았다.

① 다양한 강의의 후기가 노출될 수 있도록 변경
② '온라인에 최적화된 5분 강의'라는 문구에 적절하게 시간에 따른 집중도가 어떻게 변화되는지 정보를 추가
③ 나쁜 UX경험을 미연에 방지하고자 삽입된 이미지를 태블릿과 노트북만 있는 이미지로 변경

분석한 3가지 부분 중에 하나를 선정한다면, 개선 우선순위로 1번인 다양한 후기 노출을 반영해야 한다. 제품을 구매할 때 고객에게 가장 중요한 요소는 후기라고 생각한다. 코드잇은 백엔드/프론트엔드/데이터사이언티스트를 위한 강의들이 있는데 한 분야의 강의 후기만 노출된다면 자칫하면 다른 분야의 전문성이 떨어져 보일 수 있기 때문이다.

추가로, 오늘 더 중요한 개선점을 발견했다!  랜딩페이지의 메인 화면의 카피와 CTA카피를 변경하는 것이다. 현재의 CTA문구는 '무료로 시작하기'인데 1달 무료 이벤트를 진행하기 때문이다. 하지만 CTA문구만 보고는 왜, 무엇을, 언제까지 무료로 시작을 한다는 건지 알 수 없다. 나의 경험을 되살려보자면 이 버튼을 클릭하면 설명이 있을 줄 알았는데 바로 로그인 화면이 나와서 몇 번을 뒤로 가기 버튼을 눌렀었다. 때문에 이 부분에 대한 설명을 카피 부분에 삽입하고 CTA버튼 문구를 변경하고자 한다.

1. As is - To be를 통해 테스트하고 싶은 내용에 대해 이야기해 주세요.

 

 

2. 테스트 과정을 세부적으로 스케줄링해주세요.

- 통제 변수는 1개만 설정해야 하기 때문에, 두 번째인 CTA문구를 변경하기로 했다. 하단은 이에 대한 스케줄링이다.

 

3. 테스트 내용, 테스트 디자인을 상세히 작성해 A/B 테스트 설계를 완성합니다.

- A/B 테스트 디자인을 아래와 같이 해보았다. 왼쪽은 기존 랜딩페이지(A안), 오른쪽은 신규 랜딩페이지(B안)이다.

(오른쪽) 기존 랜딩페이지 A안 (왼쪽) 신규 랜딩페이지 B안

- 메인 카피
(기존) 코딩이 처음이라면 어떤 코딩 강의라도 무제한으로
(신규) 초보자도 부담 없이 모든 코딩 강의 무제한으로 수강하세요

- 서브 카피
(기존) 22만 명이 넘는 비전공자, 코딩 입문자, 실무자가 선택하고 만족한 코드잇 무제한 수강 멤버십! 4.9점의 평점이 보증하는 최고 퀄리티 강의를 원하는 만큼 수강할 수 있어요.
(신규) 22만명이 넘는 비전공자, 코딩입문자, 실무자가 선택하고 만족한 코드잇 무제한 수강 멤버십! *현재 한 달 무료체험 이벤트 진행 중 고민하지 말고 지금 바로 성장하세요.

- CTA
(기존) 무료로 시작하기
(신규) 지금, 성장하기

-카피를 수정하며 한달 무료 체험 이벤트에 대해 명확한 정보를 제공하면서도 기존의 코드잇 장점을 어필하는 부분은 그대로 가져가려 했다.

마치며

랜딩페이지를 변경하면서 A/B테스트를 설계해보는 과정에서 생각 외로 통제 변수 하나만을 설정하는 부분이 어려웠다. 이것도 변경해보고 싶고 저것도 해보고 싶고, 스크롤을 내려 다른 부분을 변경해보고도 싶은데 하나만 정해야 하니 😱 이 부분에서 시간을 많이 사용한 것 같다.
(만약, 또 A/B테스트 설계를 해보는 기회가 생긴다면 코드잇 강의를 수강하고 취업에 도움이 된 현업자분의 인터뷰를 수강 후기와 같이 기재해보고 싶다. 취준생 입장에서 현업자의 말은 정말..유혹적이기 때문 ㅋㅎ)
나는 꽤 코드잇 웹페이지를 많이 방문하는데 최근 업데이트를 제외하고는 문구나 이미지가 달랐던 적이 없다. 그래서인지 최근 웹페이지 개편을 할 때 A/B테스트를 반영했는지 아니, A/B테스트를 실시했는지 매우 매우 궁금하다🔎🔎
💡 아는 만큼 보인다고 하던데, 적어도 오늘만큼은 다른 앱 들의  카피 문구에 관심이 쏠릴 것 같다. 역시 말 한마디는 참 중요해 ;)